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八十六中心团结合学习实践活动七项措施推进信访工作
2009-04-22 12:09  文章来源:农五师八十六团
文章类型:原创  内容分类:新闻

  八十六中心团结合学习实践活动,通过七项措施加大信访工作力度,收到良好效果。
  一是建立健全“大信访”格局。进一步健全了以团场主要领导为组长,纪委、综治等重点部门负责人参与的领导小组,明确了以信访接待室为职能部门、其他各部门主动参与、基层单位相互配合的工作制度,努力在全团上下构建齐抓共管的“大信访”格局。
  二是建立上访老户档案,按照“属地管理、分级负责”、“谁主管理、谁负责”的原则,明确任务,责任到人,一级抓一级,层层抓落实,杜绝了互相推诿和扯皮现象。
  三是加强制度建设,重视初信初访,实行信访工作首问负责制,解决信访中的突出问题,逐步完善《信访工作制度》、《信访立案工作人员的作风规定》、《信访接待首问负责制管理办法》、《处理信访突发事件的意见》、《建立上访老户信访档案制度》等制度和措施,使信访工作不断进入规范化、制度化轨道。
  四是建立上访案件处理和事后跟踪机制,做到件件有答复,事事有回音,防范有措施,方案有落实,有力地维护了团场的社会稳定。
  五是坚持每半月的来信来访摘报制度,及时将信访工作收集到的问题以信访摘要的形式向团领导、各部门进行通报,以便相关部门在工作决策时不走弯路。并对所接访的涉及房屋撤迁、涉农等敏感热点和不稳定因素的重大信访信息,主动向团党委及部门领导汇报。
  六是建立“下访”工作制度。在全面了解上访者的思想动态的情况下,对其晓之以理,明之以法,动之以情,从源头上努力消除当事人的误解和疑虑,尽力减少群众的上访、申诉次数,避免成为涉诉上访案件,并对来信来访做到了“次次详细登记,件件及时回复,事事依法处理”。
  七是加强信息上报渠道。向全团公布信访接待机构及信访联系电话等,方便群众来信来访,接受社会监督。
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